3月19日下午，宁都县公安局田埠派出所接辖区谢某电话称家里钥匙被反锁在了房间内，寻求民警帮助。民警到达现场后经与谢某商量后对二楼玻璃进行破开后进入房间，因二楼较高，民警立即联系田埠消防站工作人员利用消防车云梯上至二楼后会同消防人员进行破窗进入，并将房门打开，事后谢某对民警以及消防员表示感谢。