年9月10日,趣医院APP手机端和触摸屏机自助服务终端启动大会在我院门诊楼10楼会议室成功召开,领导班子及科室负责人、部分职工、公司代表出席参加了此次启动仪式。
此次会议由蔺主席主持,毛院长作了主题讲话,重点讲解了移动技术在医疗行业的应用以及未来“医院+”的互联网医疗服务模式,医院APP和触摸屏自助服务系统相关工程师分别对软件的功能和操作进行了详细的讲解演示。
即日起,患者来我院就诊,即可体验这一全新的互联网就医服务。
一、手机端挂号,不用排队,免挂号费4元
使用手机端挂号,需要先通过手机下载“趣医院”,在“首页”快速定位或搜索选择“医院”,然后注册(注册时,导医号为),并绑定就诊卡(就诊卡的身份证号或手机号信息必须准确,且与手机注册资料一致),医院场景下的就医全流程服务,患者可根据实际就医需求,自由选择当日挂号、医生排班、我的报告单、医院导航等功能,最大程度方便患者使用,提升患者就医效率。值得一提的是,趣医院APP提供的“减免挂号费”补贴优惠活动也正式向用户开放,用户通过手机端挂号就诊,医院APP提供的挂号费补贴4元。
医院平台的正式开通将进一步缓解我院医疗资源紧张的局面,通过创新的服务模式力争优化患者就医流程,提高医疗服务效率,“趣医院”平台提供的掌上挂号服务,相当于变相增加了挂号窗口,医院窗口排队压力,扩大了医疗服务辐射范围。医院还将携手趣医网,通过“减免挂号费”、导医推广等多种方式让更多百姓体验到这一全新的就医服务方式,同时将会深层次开发手机端的功能,在患者逐步接受的过程中,根据患者就医需求实时更新。
该手机客户端APP,同时具有患者角色和医生角色,注册之后默认患者身份,可予以切换,切换到医生角色后,可实时查看其挂号人员,并能够与患者参与互动、查看满意度点评情况等功能。
二、触摸屏机自助服务端,服务便捷,功能丰富
我院门诊大厅布放了多功能触摸屏自助服务机,该终端集挂号、查询、打印于一体,患者持就诊卡刷卡后可使用相关功能,包括:挂号、查询门诊就诊明细、查询住院费用明细、医院药品目录及价格公示查询、医院诊疗项目名称及收费标准查询、检验报告单查询(打印暂未开通)、检查报告单查询。
不断优化就医服务模式,提升患者就医体验,是我院加强医疗管理的途径之一,随着移动互联网技术的发展及各种移动终端的普及,掌上医疗便民服务已获得广泛认可,我们也将紧跟时代发展,积极探索,努力为患者创造优质的医疗服务。
另外,我院启用了就诊短信提醒功能,凡是就诊卡资料中登记有手机号者,均可收到相关短信,目前已经开通了挂号成功短信提醒功能,我们将陆续开通处方提醒、报告单提醒等其他功能。
温馨提醒:
就诊卡资料不完善者,请及时与导医联系补充填写身份证号、手机号!以便体验就诊短信告知、使用手机APP免挂号费等服务…
对于自助挂号,包括手机挂号和触摸屏自助挂号,均无挂号单据,因为统计挂号均从HIS数据中自动获取,且不挂号者均不能进行开处方等就诊行为,同时,门诊分诊排队系统即将启用,届时挂号人员将会及时显示到门诊界面,患者到前往相关诊室,所在诊室前悬挂的电子显示屏会实时显示就诊排队信息,患者根据排队顺序合理安排就诊时间,同时医生可实时查看就诊排队人员,通过叫号进行接诊。所以,对于触摸屏挂号和手机挂号无挂号单据者均可予以就诊,短信提醒以及显示屏的排队信息均可为您服务。
附:趣医院APP使用说明及触摸屏效果图
来源:医院
爱这座小城,做文明环县人
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